ロート製薬は「OTC医薬品」「機能性化粧品」「機能性食品」などの製品を通じて皆さまの「美と健康」をお手伝いする会社です。 多くの製品は、ドラッグストアやスーパー・コンビニなどの店頭を経て皆さまのお手元に届けられます。だからこそ、製品をご使用いただいているお客様から直接お話しをうかがえる「お客さま安心サポートデスク」の役割はとても重要です。
すべてのお客様の声を真摯に受け止め、どのようなご意見にも分け隔てなく公平・公正に対応し、皆さまとロート製薬との間に「信頼」という絆をつくる。それが私たち「お客さま安心サポートデスク」の使命です。
ちょっとしたお悩みやご質問でもどうかお気兼ねなく。どのような些細なことでもお気軽にお問い合わせください。