ロート製薬株式会社 ソーシャルメディアポリシーについて
ロート製薬株式会社（以下「当社」）の公式ソーシャルメディアアカウント運営において、以下に定める姿勢・行動や基本マナーを順守いたします。
参加目的
- 当社の商品やサービスを、より多くのお客様に知っていただくこと。
- 当社の商品やサービスに込めた当社社員の想いを、より多くのお客様に知っていただくこと。
- お客様との対話を通じて、お客様が本当に望まれる商品、サービスが何かを深く理解し、お客様からの当社への信頼とブランド価値を高めること。
ソーシャルメディア参加にあたっての心構え
- ソーシャルメディアへの情報発信は不特定多数の利用者が閲覧可能であることを常に意識します。
- 一人ひとりの情報発信が社会に対して少なからぬ影響を持つことを認識し、誤解を与えないように注意します。
- 各種法令、当社が定めた内部規定を順守します。
- 相手の発言に対して傾聴の姿勢を忘れないようにします。
- 一度公開した情報は完全には削除できないことを認識します。
- 個人情報を含む内容の発言は控えます。
お客様及び利用者のみなさまへのご案内とお願い
- ソーシャルメディアからの情報発信のすべてが、必ずしも当社の公式発表や見解を表すものではありません。あらかじめご了承ください。公式な発表または見解につきましては、当社企業サイト（https://www.rohto.co.jp/）およびプレスリリースなどで情報発信しております。
- ソーシャルメディアにおける情報は発信時のものであり、その後変更されることがございます。ご注意ください。
※個人情報の保護については、「個人情報の取扱いについて」（https://www.rohto.co.jp/privacy/about-policy/）をご参照ください。