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メンソレータム薬用ハンドベール プレミアムリッチバリア(販売名:薬用ハンドベールC)の自主回収について

2020年12月9日

ロート製薬株式会社(本社:大阪府、代表取締役:杉本雅史)が販売しているメンソレータム薬用ハンドベール プレミアムリッチバリア (販売名:薬用ハンドベールC)の当該ロットの一部において、製品中の配合成分である水と油性成分が分離した現象が確認されたため、自主回収させていただく事と致しました。

尚、対象製品は安全性に問題ございませんが、該当ロット製品がお手元にございましたら、下記の弊社お問い合わせ先までご連絡賜りますようお願い申し上げます。
この度は、ご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。

回収対象製品

【製品名】
メンソレータム薬用ハンドベール プレミアムリッチバリア
(販売名:薬用ハンドベールC)

【JANコード】
 4987241-143726

【回収対象ロット】
 0H1、0I1 
※製品外箱の底面もしくはチューブ裏面上部に「0H1」、「0I1」のどちらかの記載がされているものに限ります。

お問い合わせ先

【お客様からのお問い合わせ先】
 ロート製薬お客さま安心サポートデスク(専用ダイヤル)
 0120-610-300(土・日・祝日・年末年始を除く9:00~18:00)

【販売店様・代理店様からのお問い合わせ先】
 ロート製薬 流通サポートデスク
 06-6758-1232(土・日・祝日・年末年始を除く9:00~17:00)