2022年7月21日
ロート製薬株式会社(本社:大阪市、代表取締役社長:杉本雅史)は、「スキンアクア スーパーモイスチャーエッセンスb」製品の包装パウチに「スキンアクア
スーパーモイスチャージェルb」のパウチが使用されていた製品が流通したことが判明したため、該当ロット品を自主回収させていただくことにいたしました。
なお、対象製品の安全性は問題ございませんが、該当ロット品がお手元にございましたら、下記の弊社お問合せ先までご連絡賜りますようお願い申し上げます。
この度は、ご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
回収対象製品
【製品名】
スキンアクア スーパーモイスチャーエッセンス
(販売名:スキンアクアスーパーモイスチャーエッセンスb)
【回収対象ロット】
292D、302D、312D
お客様からのお問い合わせ先
ロート製薬お客さま安心サポートデスク(専用ダイヤル)
0120-610-300(土・日・祝日・年末年始を除く9:00~18:00)
販売店様・代理店様からのお問い合わせ先
ロート製薬 流通サポートデスク
06-6758-1232(土・日・祝日・年末年始を除く9:00~17:00)