当社は、経営理念、価値行動規範（7つの宣誓）、各種方針等に基づき、生活者、取引先、従業員、株主・投資家、地域社会など全てのステークホルダーの皆様と協働し、Well-beingな社会の実現に向けて社会的責任を果たすとともに、企業価値の向上に努めます。
プロフィット・シェア・ポリシー
当社は、会社は「社会の公器」であるとし、会社を構成している従業員や家族、取引先（仕入先・販売先）、生活者・将来世代、国や地域社会、株主といった、さまざまなステークホルダーに支えられて成り立っていると考えています。経営陣は長期的視点に立ち、これらを取りまく全ての人たちと協働して社会課題を解決し、これにより得られた便益を広く共有すると宣言し、経営理念に定めています。健全な事業によって得られた利益は、当社が目指す理想の健康・健全な社会を実現すべく再投資していく一方で、同じく長期的視点で当社をご支援いただくステークホルダーの皆さまに適切に配分、還元していきます。
お客様・生活者・将来世代
・誰もが安全・安心に使用できる高品質の製品やサービスを適正な価格で提供します。
・健康増進につながる知識の普及や啓発活動を通じて、Well-beingに貢献します。
お取引先
・売上を着実に拡大させることにより、お取引先への支払いを増加させ、お取引先の雇用に貢献します。
・国籍や規模にかかわらず門戸を開き、長期的視野で相互繁栄の実現に取り組みます。
従業員・家族
・売上・利益の着実な成長により雇用を創出し、報酬、福利厚生、教育研修等により適切に利益を還元します。
・従業員の健康・安全を企業成長基盤と考え、従業員家族を含めた健康経営推進と労働環境の向上に努めます。
・多様性を重視し、人財活躍推進に積極的に取り組みます。
・結社の自由、および団体交渉の権利を尊重します。
株主・投資家
・長期的視点に立ち、社会に真に貢献できる企業となることで安定的な企業価値の増大に努めます。
・「配当性向25％」を基準にしつつ、業績に応じた配当を実現していきます。
地域社会
・事業活動により得られた利益を納税し、社会的責任を果たします。
・各国・地域の文化・慣習を尊重し、地域社会との調和に努めます。
・事業活動や社会貢献活動を通じて、地域社会の活性化やWell-beingな社会づくりに貢献します。
環境
・温室効果ガス排出量の削減、資源や環境の保全、資源循環型社会の構築など、環境への配慮に取り組みます。
ステークホルダーとのコミュニケーション方法
お客様・生活者・将来世代
ロートグループは、世界の人々に製品やサービスを通じて「健康」をお届けすることで、みなさまのWell-beingに貢献することを目指しています。高品質な製品やサービスを適正な価格で提供すること、安心・安全な製品をお届けすることはもちろんのこと、「健康」をサポートする情報を発信することも当社の重要な役割であると認識しています。
お客様から製品のお問い合わせを受け付ける「お客さま安心サポートデスク」では、一つひとつのご意見やお問い合わせに対して真摯に耳を傾け、内容を分析し、経営まで速やかに共有するとともに、企画開発部門と課題や改善方法を協議、検討したり、新たな製品・サービスの開発に繋げています。また、当社グループのWEBサイトやイベント、情報誌等を通じて心身の健康にまつわる情報やさまざまな体験を提供しています。
お客様とのコミュニケーション
お取引先
世界の人々のWell-beingに貢献するために共に成長を目指すパートナーとして、法令やルールを遵守し、公正で透明な取引を行っています。
サプライヤーの皆様とは、「ロート製薬調達基本方針」「CSR調達ガイドライン」に基づき、日々の調達活動を通じて、ご理解・御協力をいただいおり、持続可能なサプライチェーンの構築に努めています。
また、サプライヤーとの対話を通じて環境に配慮した包装資材や原料を採用したり、より環境にやさしい輸送方法への移行に努めたり、小売店・卸店との対話を通じてリサイクルやエシカル消費の推進をするなど、環境面における改善を行っています。
お取引先との連携
従業員・家族
ロートグループが、Well-beingな社会の実現に貢献しつつ、会社として持続的に成長するためには、その担い手である一人ひとりの従業員の活躍や成長が不可欠です。
従業員の成長を支え、ダイバーシティ＆インクルージョンを促進する組織風土の醸成と、個々のキャリア開発および学びに対する支援を行うとともに、経営陣とのフィードフォワード面談などの直接対話機会や毎年のビジョンシート、従業員のエンゲージメント調査（Well-beingポイント）を通じて従業員の声をきくことで、個々を活かした組織作りにつなげています。また、社内報や社内ポータルサイトや動画などを活用して、経営情報・組織情報の理解や浸透を促したり、社内活動の共有によりコミュニケーションの活性化に取り組んでいます。労使協議会等の対話を通して、労働環境についての相互理解も深めています。社内外の通報や相談については、「ロートグループホットライン」を設け、プライバシー保護のもとで適切な対応を行っています。
人財・労働環境の取り組み
株主・投資家
ロートグループの経営と事業に期待を寄せてくださっている株主・投資家の皆様に対しては、長期的視点に立ち、社会に真に貢献できる企業となることで、安定的で持続的な企業価値の増大に努め、株主還元を拡充していくことを目指しています。
株主総会、機関投資家・アナリストを対象とした決算説明会や対話、個人投資家向け会社説明会やイベントなどを開催するとともに、Webサイトや各種報告書などを通じて、適時・適切な情報開示に努めています。また、いただいたご意見を経営やIR活動の改善に活かしています。
IR情報
地域社会
グローバルに事業展開を行っているロートグループは、それぞれの地域の皆様のWell-beingに貢献するために、それぞれの地域に根ざしたコミュニケーションを図り、関係構築に努めています。地域に存在する健康課題、また事業活動が地域社会に与える影響などを理解し、地域社会のニーズに合った活動を支援しています。
次世代育成の取り組み
社会貢献／スポーツ支援活動
地域社会への参画
海外グループでの取り組み
環境
この美しい地球の資源を利用し、ともに活動をしている一員として、私たちの活動によって発生する環境負荷について正確に把握をし、これからの環境負荷を低減するための取り組みを提示し、それを達成していきます。
持続可能な地球環境に向けて