ロート製薬では安心・安全な製品を提供するために2004年1月より「品質方針」を定め、この方針に従って、全社員が一丸となって日々の業務を行っています。品質方針は、常にお客様や患者様の高まるニーズに応えられるよう、時代の流れや当社製品の広がりに合わせて見直しを行っています。医療用医薬品の事業を本格化させるにあたり、より高い品質の製品を、より安全に使用していただきたいという思いから、従前の品質方針を見直し、2022年4月より新しい品質方針を導入しました。すべての製品や活動に対して、品質・安全ともに、さらなる高みを追求していきます。
ロート製薬
品質方針Quality Policy
すべての人々に喜びと安心を提供するために
- の遵守を徹底し、事実を伝えることに努めていきます
- に基づき、リスクに応じた管理方法を考え、より高い品質／安全性を追求します
- コミュニケーションを大切にし、を図ることでします
代表取締役社長杉本雅史
品質方針は、安心な製品を提供するための道しるべです。全社員への周知徹底を図るため、「わたしたちの心得カード」を配布し、各事業所内に品質方針ボードを掲示しています。品質に関するリーダーシップは社長をはじめとする経営者にあることを体現しています。
コンプライアンス
ロートは化粧品から医薬品、医療機器、また一般のお客様向けの製品から医療用の製品までを取り扱っているため、必要な規制が多岐に渡りとても複雑ですが、全社コンプライアンス研修等を通じて規制の意味や遵守の重要性を理解することに努めています。
科学的根拠とは？
私たちは、判断を行うとき、必ず科学的な根拠、つまり数字に基づき判断するようにしています。製品が使用期間に渡り安心して使えること、安全な製品のみを発売すること、全ての活動を通して、この考え方をベースに正しい判断を行うことを宣言します。
情報の透明化
私たちはメンバー間、上司と部下の間、部署の間に壁を作らず、日々の会話や定例会議等を通じて、情報を常に行き来させています。
ロートネームやオープンオフィス等の活動を通して実現しています。
継続的に改善
私たちは現状に満足せず、お客様の喜び、安心を高めるために何ができるのかを常に考え、製品の改良、仕組みの見直しを行っていく覚悟を持っています。