傾けるとクリームがこぼれる恐れがあることを記載しました

商品名:肌ラボクリームシリーズ傾けるとクリームがこぼれる恐れがあることを記載しました

お寄せいただいたご意見

蓋を開ける時に容器を斜めにしてしまったので、中身がこぼれてしまった。
70代 女性

やや斜めにしてキャップを開けたところ、クリームがこぼれてしまった。
60代 女性

キャップを開ける際に容器を傾けるお客様もいることが分かりました。一方、肌馴染みの良さにこだわった瑞々しい(みずみずしい)クリームは容器を傾けるとクリームがこぼれる恐れがあるため、箱のフラップ部分に注意表示を追加しました。今後も、お客様の声と真摯に向き合い、より分かりやすくお伝えするための工夫を続けてまいります。

※2025年時点の活用事例です。リニューアル等によりデザインや表記が変更になることがあります。

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